招聘人数：4
职位信息
岗位职责：
1、各项目工程客户收集、登记工作，入CRM系统；
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，做好售后问题的解答反馈；
3、负责安装售后的排单，跟进售后维修进程；
4、定期客户回访沟通，净水器滤芯到期更换及净水器升级推介；
5、日常报表的制作及领导交待的其他工作。
任职要求：
1. 高中以上学历，普通话标准，懂粤语，声音甜美，有亲和力，口齿伶俐，性格开朗；
2. 电话沟通能力强，反应灵敏，服务意识强；
3. 熟练使用办公软件，尤其是能够熟练运用EXCEL函数处理统计数据；
4. 思路清晰，应变能力强，工作积极主动，善于学习；
5. 性格开朗，为人真诚，充满激情，满怀梦想，学习力强，勇于挑战，能全身心的投入工作；
职能类别：客服专员/助理业务跟单
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：229（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com