广州凡科互联网科技股份有限公司招聘技术支持工程师

招聘人数:14

职位信息

职位描述:

1、大客户售前支持,根据客户使用场景提供对应的解决方案。

2、解决客户和代理商提出的相关产品技术问题;对产品故障进行响应和处理

3、产品反馈,收集客户反馈,定期与阿里邮箱产品部门进行功能需求开发的沟通

4、参与管理培训体系,定期对一线销售和代理商进行产品培训与考核

5、售后知识库维护与更新,对售后问题定期进行汇总与分析,形成知识库

职位要求:

1. 大学专科及以上学历,1年或以上IT或者互联网行业从业经验,对于企业应用及系统运维有相关经验,如:AD,Exchange,coremail等一些网络的熟悉,Linux等常见问题排查。

2. 有较强的学习能力和抗压能力,能够在相对陌生的环境迅速融入。

3. 有IT企业产品运维支持、企业客户服务相关的工作经验的优先

4. 有一定的邮箱系统知识,有邮件系统运维经验者优先

福利待遇:

1、薪资:基本薪资+奖金

2、带薪培训:专业技能知识、销售技巧、项目管理经验、推广运营等知识技能培训。

3、五险一金:养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金。

4、带薪休假:法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假等。各种节日福利,入职周年礼品等。

5、舒适写字楼办公,轻松的工作氛围,不定时下午茶,每天无限零食。

6、活动:每年免费国内外旅游,每月聚餐(狼人杀、室内攀岩、K歌、密室逃脱、趣味运动等)。

工作时间:周一至周五9:00-12:00 ,13:30-18:00,周末双休。

职能类别:技术支持/维护工程师软件工程师

关键字:ADExchangecoremail

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:841(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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